Veelgestelde vragen

Verzending

  • Standaard verzending binnen Nederland kost €4,95. Jouw pakket wordt binnen 5 werkdagen verzonden. 
  • Spoedverzending kost €12,95 en is alleen mogelijk voor geboorteborden, geboortestickers & muurstickers. Jouw pakket wordt binnen 1-2 werkdagen verzonden. 
  • Standaard verzending naar België kost €6,95. Jouw pakket wordt binnen 5 werkdagen verzonden. 
  • Er wordt enkel op werkdagen bezorgd. Bij feestdagen is jouw pakket is een werkdag langer onderweg. Onze bezorgdiensten bezorgen niet op feestdagen & weekenddagen.
  • De naam, het adres en de afleverdatum (dit geldt ook voor een spoedbestelling) kunnen na het plaatsen van een bestelling niet meer worden gewijzigd. Check daarom altijd jouw bestelling goed!
  • Jouw bestelling wordt discreet verzonden zodat de naam & het geslacht niet zichtbaar zijn.
  • Verzending naar een ander land? Mail naar info@raambordshop.nl voor de mogelijkheden.
  • Vragen? Mail naar info@raambordshop.nl

Retourneren

  • Op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd. De verkoop van deze producten is na succesvolle betaling definitief. 
  • Overige bestellingen kunnen tot 14 dagen na ontvangst worden geannuleerd. Je krijgt dan het volledige bedrag van de aankoop gecrediteerd, zonder de verzendkosten. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. Als je van je herroepingsrecht gebruikmaakt, stuur dan je bestelling of product in de originele staat en verpakking aan ons retour. Meld je retourzending even aan via info@raambordshop.nl met jouw ordernummer. Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 7 dagen na ontvangst van je retour terug (mits het product in goede staat bij ons is aangekomen).

    Overig

    • Er kunnen kleine verschillen zijn tussen de kleuren die je ziet op je beeldscherm en de uiteindelijk geprinte kleur. Ook kan jouw product iets afwijken van de voorbeelden op de website. Elke naam is anders dus elk product met naam wordt op maat gemaakt. Raambordshop is niet verantwoordelijk voor (kleur)verschillen.
    • Op de producten voor buiten van Raambordshop wordt geen goudfolie gebruikt, maar een geprinte goudkleur. Folie is niet weerbestendig.
    • Er wordt alleen bij behang een proefdruk per mail verzonden. Dit om de kosten zo laag mogelijk te houden.
    • Check altijd de naam en tekst van jouw bestelling. Wij maken de bestelling met de tekst die is ingevoerd en zijn niet verantwoordelijk voor spelfouten. 

    Bestelling incompleet, verkeerd product of beschadiging?

    Wij doen ons uiterste best jouw bestelde product snel en compleet bij je thuis te bezorgen. Helaas kan het voorkomen dat je bestelling incompleet of beschadigd aankomt. Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@raambordshop.nl en wij zorgen voor een oplossing.

    Algemene voorwaarden

    De algemene voorwaarden van Raambordshop vind je hier.

    Privacy policy

    De privacy policy van Raambordshop vind je hier.